3-サービス内容

サービス内容

Service Contents

【1】通院・外出付き添いサービス – Service Guide –

看護師資格を持ったスタッフによる通院・外出付き添いサービスです。

看護師資格を持ったスタッフによる
通院・外出付き添いサービスです。

通院に不安な方、移動手段のない方などを対象にしております。
送迎は無料です。
受診帰りの寄り道(買いもの等)もでき、利用される方ひとりひとりに合った
柔軟な対応を行います。
介護認定の有無は問いません。

Point❶

スタッフが診察室まで同行します

スタッフは知識と経験のある看護師です。

ご本人やご家族のご希望があれば、ご利用者様と一緒に医師の説明を聞き、それをご家族の方へ正確にお伝えします。

1人で診察を受けるのが不安な方、耳の不自由な方など、安心して通院することができます。

◎安心して診察が受けれるよう、
 ユアナスがサポートします!

Point❷

受診の内容を正確に報告

受診の内容、利用者様の様子をご家族様へ報告します。

医療の専門用語も内容をわかりやすくお伝えします。

報告方法は、Mail、LINE、電話など、その方に合わせた柔軟な対応をいたします。

◎看護師資格を持ったスタッフが
 ご相談やアドバイスなど
 責任を持って対応します!

Service

サービスの利用例

通院(2時間)

10:30~ご予約をいただいた時間に当社の車にて
お迎えにあがります。
(タクシーの同乗も可能です)
11:00~病院着。
受付、診察。診察内容を記録。
ご家族から医師への質問があれば
代わりにうかがいます。
12:00~診察終了。ご自宅へお送りします。
12:30ご自宅へ到着。
処方があれば薬局で薬を受け取ることも可能です。
途中、買い物やお散歩などもできます。

【2】安否確認月額サービス – Service Guide –

安否確認のためのサービスです。

一人暮らしや高齢者世帯の方などを対象に、看護師資格の持ったスタッフが、“訪問また電話”で体調や健康の状態、
ご様子などをうかがいます。

その1 訪問で確認サービス

安否確認の訪問サービスです。

看護師資格を持ったスタッフが体調や健康の状態、ご様子などを、
ご自宅にうかがいに上がります。

Point❶

看護師の仕事は“気づくこと”

スタッフが利用者の方のお話をお聞きしながら、表情や様子など普段と違うことはないか観察します。

利用者の方に悩みや不調があった場合の、小さな変化を見逃しません。

体調がすぐれない場合はスタッフが医療機関と連携し、応急処置や緊急搬送、その場で的確な判断を行います。

Point❷

安否確認訪問サービスの利点

ユアナスは利用者様と契約の形をとり、その方の体の状態・情報を事前に把握し、それに合わせたサービスを行います。

個人情報の守秘義務は必ず厳守します。

定期的な健康観察を行うので、最適なタイミングでの受診・診療科の選択についてアドバイスできます。

ご希望の方はバイタルチェックも行います。

◎安否確認訪問サービスを介護を必要としない時期から
 利用していただければ、わずかな体調の変化にも気づくことができ、
 ご利用者様の介護予防につながります!

Service

サービスの利用例

ご訪問(15分程度)

10:30~ご予約をいただいた時間におうかがいします。

お話やご様子、ときには相談などを
お聞きして健康状態を確認します。
利用者様のご様子を
詳細なレポートにてご家族様に報告いたします。

その2 電話で確認サービス

利用者様への安否確認の訪問サービスです。

看護師資格を持ったスタッフが体調や健康の状態、ご様子を
電話にてうかがいます。

Point❶

看護師がご家族の安全を

仕事や生活時間の違いで田舎のご両親となかなか電話も…という方向けのサービスです。

ご利用者様の通院歴などの情報をもとにその方に合った対応をいたします。

安否確認サービスは月額制です。
定期的な健康確認を責任を持って行います。

Point❷

電話だからできるスピーディな対応

電話サービスは気軽なご利用が可能です。
その分、利用者の方の体調の変化、状態をいち早く確認することができます。

「看護師だから話しやすい」という感想をご利用者様からよくいただきます。

利用者様の心配事をユアナスが代わりにお聞きします。

◎ご本人様の現状だけでなく、健康、内服状況、
 通院などのスケジュール確認を
 看護師資格を持ったスタッフが見守り・サポートをします!

Service

サービスの利用例

お電話(5-10分程度)

10:30~ご都合のいい時間にお電話します。

お話やご様子、ときには相談などをお聞きして
健康状態を確認します。

※利用者様の体調や様子に気になる点が
あった場合や緊急を要すると判断した場合には
スタッフがかけつけます。

まずはご相談を

地方に根づいた活動を行っている“ユアナス”は利用者様1人1人に合わせた
柔軟なサービスをいたします。心配事やご質問がありましたら、まずはご相談を。

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まずはご相談を

地方に根づいた活動を行う”ユアナス”は1人1人に合わせた柔軟なサービスをいたします。
心配事やご質問がありましたら、まずはご相談を。